FAQ
La qualité des maillots ?
Nos maillots ont la même qualité que ceux vendus trois fois plus cher ailleurs. On soigne chaque détail pour te donner un maillot parfait.
En combien de temps je vais recevoir ma commande ?
Selon les stocks, ton maillot arrive en 1 à 3 semaines.
Comment suivre ma commande ?
Tu recevras un numéro de suivi par mail. Mets-le sur notre page de suivi dans la section 'Suivre ma commande'.
Puis-je retourner ma commande ?
Ouais, t’as 14 jours satisfait ou remboursé sur toutes les commandes. Contacte-nous, et on te file l’adresse de retour.
Livrez-vous à la Réunion ?
On est une team 100% Réunionnaise, on expédie direct depuis la Réunion. Et ouais, on livre bien chez nous ! 🇷🇪
Comment vous contacter ?
Tu peux contacter Alex notre responsable clientèle sur la page contact ou par mail à : contact@foot2run.com.
Quel est votre politique de retour ?
Tu veux nous retourner un produit ? Pas de souci, tant qu'il est intact, non ouvert, et dans son emballage d'origine.
Pour tout retour, envoie-nous un mail à contact@foot2run.com avec ton numéro de commande, les produits que tu veux retourner, et la raison du retour. On t’enverra une étiquette de retour et on te remboursera dès qu'on aura reçu les produits.
Tu as 14 jours après réception de ta commande pour échanger ou te faire rembourser.
Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
On accepte les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, et American Express).
Les paiements sont sécurisés ?
Tes paiements sont 100% sécurisés. Les paiements par carte sont cryptés et protégés par un protocole SSL.